Declaración de privacidad

Noviembre, 2018

Su privacidad es de gran importancia para ARDOL. Por lo tanto, acatamos la normativa de privacidad. Esto significa que sus datos personales están seguros con nosotros y que siempre los usaremos correctamente. En esta declaración de privacidad explicamos lo que hacemos en esta web con su información.

Si tiene cualquier duda, o desea conocer exactamente que información conservamos, porfavor contacte ARDOL BV.

Estadísticas y perfiles
Hacemos un seguimiento de las estadísticas sobre el uso de nuestra web. Con esas estadísticas, le mostramos sólo la información que es importante para usted. Podemos combinar sus datos personales para saber más sobre usted. Por supuesto, respectaremos su privacidad en todo momento. Si usted está en desacuerdo con este procedimiento, nos lo puede notificar. Para esto usaremos su dirección IP. La información será conservada durante un año.

Formulario de contacto, función chat, documentación técnica impresa y boletín informativo
Con el formulario de contacto, la función chat y el documento técnico nos puede dirigir cualquier duda o pregunta, o hacer una petición. Para eso usaremos su dirección de correo electrónico, teléfono y sus registros de chat. Lo hacemos sólo con su consentimiento. Una vez sabemos que está satisfecho con nuestra respuesta, conservamos su información durante seis meses. De esta forma, podemos acceder la información en futuras conversaciones. También podemos mejorar nuestro servicio al cliente.

Puede suscribirse a nuestro boletín informativo, con el que podrá manternerse informado y encontrar recomendaciones sobre nuestros productos y servicios. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sólo tiene que seguir el enlace indicado. También puede pedir su cancelación a través de su cuenta. Su dirección electrónica se añadirá a la lista de suscriptores sólo con su permiso. Esta información sólo será guardada durante el tiempo que dure su suscripción.

Uso compartido de sus datos con otras empresas o instituciones

Sólo compartiremos sus datos personales con otras empresas o instituciones en caso de que fuera necesario para nuestra web o en caso de estar legalmente obligados a ello (por ejemplo, en caso de que la policía requiera su información).
Trabajamos con otras empresas, por lo tanto, esos socios pueden tener acceso a sus datos personales. Esto es necesario para mandarle el boletín informativo.

Cookies
Nuestra web usa cookies. Las cookies son pequeñas carpetas donde podemos guardar información, de modo que usted no tenga que añadirla continuamente. Pero también nos permiten saber cuándo ha visitado nuestra web. Cuando lo hace por primera vez, presentamos una notificación con una explicación sobre las cookies. En virtud de este acto, pediremos su consentimiento para usar cookies. Puede desactivar las cookies a través de su navegador, pero esto impedirá el correcto funcionamiento de nuestra web.

Google Analytics
Usamos Google Analytics para hacer un seguimiento sobre le modo en que los usuarios usan nuestra web. Hemos firmado un acuerdo de procesamiento con Google. Existen estrictos acuerdos que limitan aquello sobre lo que Google puede hacer un seguimiento. No hemos permitido a Google usar la información que obtenemos a través de Analytics para otros servicios de Google. Pedimos a Google anonimizar las direcciones de IP.

Seguridad
La seguridad de los datos personales es de gran importancia para nosotros. Para proteger su privacidad, tomamos las siguientes medidas:

El acceso a datos personales está protegido con un nombre de usuario y contraseña
El acceso a datos personales está protegido con un nombre de usuario y claves de acceso
Tomamos medidas como bloqueos y bóvedas de alta seguridad para proteger el acceso a datos personales
Usamos conexiones seguras (Secure Sockets Layer o SSL) que protegen toda la información que comparte con nuestra web cuando añade información personal

Responsable del tratamiento (Protección de Datos)
Hemos designado un responsable del tratamiento. Esta persona es responsable de la privacidad en nuestra organización. Nuestro responsable del tratamiento es K. Grootaers y puede contactarle por e-mail en k.grootaers@ardol.nl y por teléfono en +31 3 64 86 15 05 para cualquier pregunta o petición.

Cambios a esta declaración de privacidad
Cuando nuestra web cambia, debemos adaptar la declaración de privacidad. Porfavor, preste atención a la fecha que aparece arriba y revise si se publican nuevas versiones. Haremos lo mejor para manternerle informado de cualquier cambio.

Acceda, cambie y elimine sus datos
Contáctenos si tiene preguntas o le gustaría saber qué información guardamos sobre usted. Puede encontrar la información de contacto más abajo.
Estos son sus derechos:

estar informado sobre qué datos tenemos sobre usted y cómo los usamos.
saber con exactitud qué datos tenemos
pedirnos que corrijamos cualquier error
la eliminación de datos personales obsoletos
retirar su permiso
objetar a un uso en concreto que hacemos de sus datos

Porfavor, siempre indique quién es para que podamos estar seguros de que no modificamos o eliminamos otros datos que no sean los suyos.

Información de contacto
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Handelsweg 7
6114 BR Susteren
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