Déclaration de confidentialité

Novembre 2018

Votre confidentialité est de haute importance pour ARDOL. Nous nous conformons donc aux réglementations relatives au respect de la vie privée. Ceci signifie que vos données personnelles sont en sécurité avec nous et que nous les utiliserons toujours correctement. Dans cette déclaration de confidentialité nous vous expliquerons ce que nous faisons de votre information sur le site web d’Ardol.

Si vous avez des questions, ou souhaiteriez savoir de manière exacte quelle information vous concernant nous avons à notre disposition, veuillez contacter ARDOL BV.

Statistiques et profilage
Nous garderons trace des statistiques concernant l’utilisation de notre site web. Grâce à ces statistiques, nous améliorons notre site web et ne montrons que les renseignements qui vous sont utiles. Nous pouvons combiner vos données personnelles afin d’en savoir davantage sur vous.
Nous respecterons bien entendu votre confidentialité en tout temps. Si vous n’êtes pas d’accord, vous avez toujours la possibilité de le faire signaler. Pour ce faire, nous utiliserons votre adresse IP. Nous avons un intérêt légitime à ce sujet. Nous garderons cette information pendant un an.

Formulaire de contact, fonction Conversation, Formulaire papier blanc et Newsletter
Grâce au formulaire de contact, à la fonction Conversation et au formulaire papier blanc vous pouvez nous posez des questions ou réaliser des demandes. Pour ce faire, nous utiliserons votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et vos registres de conversations. Nous effectuons cela selon votre consentement. Une fois que nous sommes certains que nous vous avons fourni une réponse satisfaisante, nous garderons cette information pendant les six mois suivants. De cette façon, nous pouvons facilement avoir accès à l’information dans des questions subséquentes. Nous pouvons également perfectionner notre service client.

Vous pouvez vous abonner à notre newsletter. Ici vous pouvez lire l’actualité, les conseils et informations sur nos produits et services. Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Chaque newsletter contient un lien de désabonnement. Vous pouvez aussi signaler cela via votre compte.
Votre adresse électronique ne sera ajoutée à la liste des abonnés qu’à travers votre autorisation. Ces données sont enregistrées jusqu’à l’annulation de votre abonnement.

Mise à disposition aux autres entreprises ou institutions
Nous ne donnerons vos détails personnels aux autres entreprises ou institutions que si notre site web l’exige ou si la loi nous en oblige (dans le cas, par exemple, où un policier nous le demande sur la base d’un soupçon de fraude/crime).
Nous travaillons en collaboration avec certaines entreprises. Ces partenaires peuvent donc avoir accès à vos données personnelles. Ceci est nécessaire pour vous envoyer la newsletter.

Cookies
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont des petits fichiers où nous pouvons stocker de l’information afin que vous n’ayez pas à la réintroduire tout le temps. Mais nous pouvons également voir quand vous nous visitez à nouveau. Quand vous visitez notre site web pour la première fois, nous présentons une notification avec une explication sur les cookies. Nous demandons ainsi votre permission avant d’utiliser ces cookies. Vous pouvez désactiver la mise en place des cookies via votre navigateur, mais notre site web ne fonctionnera plus correctement.

Google Analytics
Nous employons Google Analytics pour surveiller comment nos visiteurs utilisent notre site web. Nous avons signé un accord de traitement avec Google. Ce sont des accords stricts sur ce qu’ils peuvent enregistrer. Nous n’avons pas permis à Google d’utiliser les informations Analytics obtenues pour d’autres services Google. Nous avons demandé à Google de rendre les adresses IP anonymes.

Sécurité
La sécurité des données à caractère personnel est de haute importance pour nous. Pour protéger votre confidentialité, nous prenons les mesures suivantes :

L’accès aux données personnelles est protégé par un nom d’utilisateur et un mot de passe
L’accès aux données personnelles est protégé par un nom d’utilisateur et un signal de connexion
Nous prenons des mesures physiques comme les verrous et chambres fortes virtuelles pour protéger l’accès aux systèmes dans lesquels les données personnelles sont stockées
Nous utilisons des connexions sécurisées (« Secure Sockets Layer » ou SSL) qui protègent toutes les informations entre vous et notre site web quand vous nous fournissez des données personnelles

Délégué à la protection des données
Nous avons nommé ce qu’on appelle un délégué à la protection des données. Cette personne est responsable de la confidentialité au sein de notre organisation. Notre délégué à la protection des données est K. Grootaers et vous pouvez le contacter par courriel à k.grootaers@ardol.nl et par téléphone au +31 3 64 86 15 05 pour toutes questions et demandes.

Modifications de cette déclaration de confidentialité
Quand notre site web change, nous devons aussi modifier la déclaration de confidentialité. Veuillez toujours faire attention à la date ci-dessus et vérifier régulièrement si il y a des nouvelles versions. Nous ferons de notre mieux pour annoncer les changements séparément.

Accéder, changer et supprimer vos données
Si vous avez des questions ou souhaiteriez connaître quelles informations personnelles nous avons à votre sujet, vous pouvez toujours nous contacter. Veuillez noter les coordonnées ci-dessous.
Vous possédez les droits suivants :

recevoir une explication sur les données personnelles que nous avons conservé et ce que nous en faisons
aperçu des données personnelles exactes que nous possédons
la correction d’erreurs
l’élimination des données personnelles
retirer une permission
objecter à une utilisation particulière

Veuillez vous assurer que vous déclarez toujours et clairement qui vous êtes, pour éviter toute modification ou suppression incorrecte des données.

Coordonnées
ARDOL BV
Handelsweg 7
6114 BR Susteren
The Netherlands
info@ardol.nl
+31 3 64 86 15 05