Declaração de privacidade

Novembro, 2018

Sua privacidade é de grande importância para a ARDOL. Por isso, temos um compromisso com as regras de privacidade. Isso significa que suas informações pessoais estão a salvo conosco e sempre as utilizaremos da forma adequada. Nesta declaração de privacidade, explicaremos o que fazemos com suas informações no website da Ardol.

Em caso de dúvidas ou se quiser saber exatamente quais informações suas são armazenadas, entre em contato com a ARDOL BV.

Estatísticas e perfil
Monitoramos as estatísticas de uso em nosso website. Com elas, melhoramos nosso website para que sejam exibidas apenas informações relevantes para você. Podemos combinar seus dados pessoais para descobrirmos mais ao seu respeito.
Obviamente, respeitaremos sua privacidade o tempo inteiro. Caso não deseje que esse monitoramento ocorra, é possível relatar isso a nós. Para tanto, usaremos seu endereço IP. Temos um interesse legítimo quanto a ele. Manteremos essa informação registrada por um ano.

Formulário de contato, função de chat, formulário de white paper e newsletter
Usando o formulário de contato, a função de chat e formulário de white paper, você pode fazer perguntas ou solicitações. Para oferecer respostas, usamos seu endereço de e-mail, número de telefone e registros de conversa. Fazemos isso mediante seu consentimento. Até termos certeza de que você esteja satisfeito com nossa resposta, manteremos essas informações durante seis meses. Dessa forma, podemos acessar com facilidade tais informações em suas solicitações subsequentes. Também podemos oferecer treinamento à nossa equipe de atendimento ao cliente para que desempenhe um trabalho ainda melhor.

Você pode se inscrever para receber nossa newsletter. Nela, é possível ler notícias, dicas e informações sobre nossos produtos e serviços. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento. Todas as newsletters contêm um link para realizar o cancelamento da inscrição. Você também pode relatar seu desejo de cancelamento através de sua conta.
Seu endereço de e-mail será adicionado à lista de inscritos apenas mediante sua permissão. Os dados serão salvos até que a inscrição seja cancelada.

Fornecimento para outras empresas ou instituições
Forneceremos suas informações pessoais a outras empresas ou instituições se isso for algo necessário para nosso website ou se formos legalmente obrigados a fazê-lo (por exemplo, se a polícia solicitar em caso de suspeita de um crime).
Trabalhamos em parceria com certas empresas. Essa cooperação é necessária para o envio de nossa newsletter.

Cookies
Nosso website usa cookies. Cookies são pequenos arquivos nos quais podemos armazenar informações para que você não precise preenchê-las sempre que nos visitar. No entanto, também podemos acessá-las quando você nos visita novamente. Ao visitar nosso website pela primeira vez, apresentamos uma notificação com uma explicação sobre cookies. Nela, perguntamos se você concorda com o uso dos mesmos. Você pode desabilitar o armazenamento de cookies através do seu navegador, mas nosso website não funcionará corretamente caso o faça.

Google Analytics
Usamos Google Analytics para monitorar como os visitantes utilizam nosso website. Assinamos um acordo de processamento com o Google. Tratam-se de acordos restritos sobre o que podemos monitorar. Não permitimos que o Google use as informações obtidas pelo Analytics para outros serviços oferecidos pelo Google. Solicitamos à empresa que mantenha anônimos os endereços IP.

Segurança
A segurança de informações pessoais é de grande importância para nós. Para proteger sua privacidade, tomamos as seguintes medidas:

O acesso aos dados pessoais é protegido por um nome de usuário e senha
O acesso aos dados pessoais é protegido por um nome de usuário e token de login
Tomamos medidas físicas, como o uso de cadeados e cofres, para proteger o acesso a sistemas nos quais os dados pessoais são armazenados
Usamos conexões seguras (Secure Sockets Layer ou SSL) que protegem todas as informações entre você e nosso website quando seus dados pessoais são inseridos

Administrador de proteção de dados
Nomeamos um administrador de proteção de dados. Essa pessoa é responsável pela privacidade dentro de nossa organização. Nosso administrador de proteção de dados é K. Grootaers e ele pode ser contatado através do e-mail k.grootaers@ardol.nl e pelo telefone +31 3 64 86 15 05 para fazer perguntas e solicitações.

Alterações nesta declaração de privacidade
Quando nosso website é alterado, também precisamos alterar nossa declaração de privacidade. Sempre esteja atento às informações acima e verifique regularmente nossas versões. Faremos nosso melhor para anunciar as alterações separadamente.

Acesso, alteração e exclusão dos seus dados
Em caso de dúvidas ou se quiser saber quais informações suas possuímos, entre em contato conosco. Veja as informações de contato abaixo.
Você tem os seguintes direitos:

Receber uma explicação sobre quais informações pessoais armazenamos e o que fazemos com elas
Visualizar as informações pessoais exatas registradas
Corrigir erros ao seu respeito
Remover informações pessoais desatualizadas
Retirar sua permissão
Fazer uma objeção a um uso em particular

Atente-se para sempre declarar com clareza quem você é, para que tenhamos certeza que não modificaremos ou excluiremos seus dados incorretamente.

Informações de contato
ARDOL BV
Handelsweg 7
6114 BR Susteren
Holanda
info@ardol.nl
+31 3 64 86 15 05